Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è soggetta al diritto svizzero e deve essere interpretata in conformità a tale legislazione. Le disposizioni tengono conto del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE del 2018 (GDPR 2016/679).

1. Brevi cenni sulla protezione dei dati personali

Indicazioni generali

Le indicazioni che seguono servono a delineare un quadro generale di ciò che accade ai Suoi dati personali quando visita il nostro sito web. I dati personali sono costituiti da tutte le informazioni che consentono l'identificazione personale dell'utente. Nella nostra informativa sulla privacy, riportata qui di seguito, troverà informazioni dettagliate sulla protezione dei dati.

Raccolta dei dati sul nostro sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web? Il trattamento dei dati su questo sito web è curato dal gestore del sito stesso i cui dati di contatto sono riportati nel colophon del sito web.

Come raccogliamo i Suoi dati?

Alcuni dei dati raccolti sono quelli che ci comunica Lei stesso. Può ad esempio trattarsi dei dati inseriti in un modulo di contatto. Altri vengono invece raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando visita il nostro sito web. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora della consultazione della pagina). Questi dati vengono raccolti automaticamente non appena Lei accede al nostro sito web.

A quale scopo utilizziamo i Suoi dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere invece utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali diritti ha sui Suoi dati?

In qualsiasi momento Lei ha il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sulla provenienza, sui destinatari e sulle finalità d'uso dei Suoi dati personali memorizzati sul sito web. Ha inoltre il diritto di chiedere la rettifica, il blocco o la cancellazione di questi dati. In caso di ulteriori domande in merito e in materia di privacy, potrà contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon. Ha inoltre il diritto di presentare ricorso all'autorità di controllo competente.

Lei ha altresì il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali. Per ulteriori informazioni consulti l'informativa sulla privacy alla voce "Diritto di limitazione del trattamento".

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visita il nostro sito web, il Suo comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Quest'operazione viene eseguita principalmente ricorrendo ai cookie e ai cosiddetti programmi di analisi. L'analisi del Suo comportamento in rete avviene normalmente in forma anonima e non può quindi ricondurre a Lei. Potrà opporsi all'effettuazione di questa analisi o impedirla semplicemente non utilizzando determinati strumenti. Maggiori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy riportata di seguito.

Potrà opporsi a questa analisi. Nella presente informativa sulla privacy troverà tutte le informazioni relative alle possibilità che ha a disposizione al riguardo.

2. Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati personali

I gestori di questo sito web prendono molto sul serio la protezione dei Suoi dati personali. Trattiamo i Suoi dati personali con riservatezza e conformemente alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali e alla presente informativa sulla privacy.

Quando utilizza questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono tutte quelle informazioni che consentono di identificare l'utente. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati raccogliamo e a quali fini li utilizziamo. Spiega inoltre con quali modalità e a quale scopo avviene la raccolta dei dati.

Si fa presente che la trasmissione dei dati via Internet (p.es. nelle comunicazioni via email) può comportare rischi per la sicurezza e che non è pertanto possibile garantire la sicurezza assoluta dei dati contro l’accesso da parte di terzi.

Informazioni sul titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali del presente sito web è:

Programma «donna» - Diagnosi precoce del tumore del seno
Flurhofstrasse 7
9000 San Gallo

Telefono: +41 71 242 70 40
Email: info@donna-programm.ch

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, da sola o con altri, decide in merito alle finalità e alle modalità del trattamento dei dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail, ecc.).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il Suo esplicito consenso che può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente che ci invii una e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e contro il marketing diretto (articolo 21 GDPR)

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati che La riguardano ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettere e) o f), compresa la profilazione basata su tali disposizioni. La base giuridica a cui fa riferimento il trattamento è costituita dalla presente informativa sulla privacy. Nel caso in cui Lei presenti ricorso, ci asterremo dal trattare ulteriormente i Suoi dati personali salvo che siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, sui Suoi diritti e sulle Sue libertà o che il trattamento sia finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria (diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21, comma 1 GDPR).

Qualora i Suoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. Qualora Lei si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i Suoi dati personali non saranno più oggetto di trattamento per tali finalità (diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21, comma 2 GDPR).

Diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo

In caso di violazione del regolamento GDPR, l'interessato ha il diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui ha la residenza abituale, in cui lavora o in cui ha avuto luogo la presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo non pregiudica il ricorso ad altri mezzi di impugnazione amministrativi o giudiziari.

Diritto alla portabilità dei dati

Lei ha il diritto di richiedere che i dati da noi trattati con mezzi automatizzati sulla base del Suo consenso o in esecuzione di un contratto siano consegnati a Lei o a terzi in un formato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Se Lei richiede il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, questo avverrà solo se tecnicamente fattibile.

Cifratura SSL e/o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati - come p.es. le richieste di offerta che Lei invia a noi quali gestori del sito web - questo sito web utilizza la cifratura SSL o TSL. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che l’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo del lucchetto riportato nella barra del Suo browser.

Se è attiva la cifratura SSL/TSL, i dati che ci trasmetterà non potranno essere letti da terzi.

Accesso alle informazioni, blocco, cancellazione e rettifica

Nell'ambito delle vigenti disposizioni di legge, Lei ha il diritto di ricevere in qualsiasi momento, gratuitamente, informazioni sui dati salvati che La riguardano, sulla loro provenienza, sui destinatari e sulle finalità del trattamento ed eventualmente il diritto di rettificarli, bloccarli o cancellarli. Per eventuali richieste di chiarimento in merito e sulla tutela della privacy, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo indicato nel colophon.

Diritto di limitazione del trattamento

Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento. In proposito potrà contattarci in qualsiasi momento all’indirizzo indicato nel colophon. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

qualora Lei contesti l'esattezza dei Suoi dati personali da noi salvati, necessitiamo generalmente di un periodo di tempo per verificare l'esattezza di tali dati personali; per tutto il periodo di verifica Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;
qualora il trattamento dei Suoi dati personali sia avvenuto / avvenga in modo illecito, può richiedere invece della cancellazione degli stessi che ne sia limitato l’utilizzo;
qualora noi non avessimo più bisogno dei Suoi dati personali, ma questi dati siano a Lei necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, Lei può richiedere invece della cancellazione degli stessi che ne sia limitato l’utilizzo;
qualora Lei si sia opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, comma 1 GDPR, occorre effettuare una verifica di prevalenza tra i Suoi e i nostri interessi. Finché non viene accertato quali interessi hanno la prevalenza, Lei ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali;

Se Lei ha limitato il trattamento dei Suoi dati personali, tali dati potranno essere trattati - salvo che ai fini della loro archiviazione, soltanto con il Suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, come pure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per un motivo di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro.

3. Raccolta dei dati sul nostro sito web

Cookies

I siti Internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non danneggiano il Suo computer, non contengono virus e servono a rendere il nostro sito web più facile da utilizzare, più efficace e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e salvati dal Suo browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione", ovvero cookie che vengono automaticamente cancellati alla fine della Sua visita sul sito web. Altri cookie rimangono invece memorizzati sul Suo terminale fino a quando non vengono da Lei eliminati. Questi cookie ci consentono di riconoscere il Suo browser la volta successiva che Lei visita il nostro sito web.

Lei potrà impostare il Suo browser in modo da essere informato sull’impostazione di cookie e consentire l’accettazione dei cookie solo in singoli casi, escludere l’accettazione di cookie per determinati casi o in generale e attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del nostro sito web.

I cookie indispensabili all'esecuzione del processo di comunicazione telematica o alla predisposizione di determinate funzioni da Lei desiderate (ad es. la funzione del carrello) sono memorizzati in conformità all'articolo 6 comma 1 lettera f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a memorizzare i cookie al fine di ottenere un’ottimale predisposizione dei suoi servizi, priva di errori tecnici. Se vengono memorizzati altri cookie (ad es. cookie finalizzati all'analisi del comportamento in rete), questi vengono trattati separatamente nella presente informativa sulla privacy.

File di log del server

Il provider del sito web rileva e salva automaticamente le informazioni in appositi file di log che il Suo browser ci trasmette automaticamente. Questi dati riguardano:

tipo e versione del browser
sistema operativo utilizzato
URL referer
hostname del dispositivo collegato
ora della richiesta al server
indirizzo IP

non si effettua un’aggregazione di questi dati con altre fonti di dati

I dati sono raccolti secondo quanto disposto nell'articolo 6 comma 1 lettera f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una presentazione ottimale del proprio sito web, priva di errori tecnici. A tale scopo occorre disporre dei file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci ha inviato delle richieste utilizzando il modulo di contatto, i Suoi dati inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto che ci ha fornito, saranno memorizzati sul nostro server ai fini dell'elaborazione della Sua richiesta e per eventuali successive domande. Questi dati non saranno da noi trasmessi senza il Suo consenso.

I dati inseriti nel modulo di contatto saranno pertanto trattati esclusivamente sulla base del Suo consenso (articolo 6 comma 1 lettera a GDPR). Potrà revocare questo consenso in qualsiasi momento semplicemente inviandoci una e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.

I dati da Lei inseriti nel modulo di contatto rimarranno nel nostro server fino a quando Lei non ci chiederà la cancellazione, non revocherà il Suo consenso alla memorizzazione o non decade la ragione per cui tali dati vengono memorizzati (ad es. una volta conclusa l'elaborazione della Sua richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge cogenti, in particolare relative ai periodi di conservazione.

Registrazione sul nostro sito web

Lei può registrarsi sul nostro sito web per utilizzare funzioni aggiuntive. I dati inseriti a tale scopo vengono da noi utilizzati esclusivamente per l'utilizzo della relativa offerta o del servizio per il quale Lei si è registrato. Le informazioni obbligatorie richieste all'atto della registrazione devono essere complete. In caso contrario rifiuteremo la registrazione.

In caso di modifiche sostanziali, relative ad esempio all'offerta o a modifiche tecniche che si rendano necessarie, La informeremo tramite l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione.

I dati inseriti al momento della registrazione vengono trattati con il Suo consenso (articolo 6 comma 1 lettera a GDPR). Lei potrà revocare questo consenso in qualsiasi momento semplicemente inviandoci una e-mail informale. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento avvenuto prima della revoca.

I dati raccolti durante la registrazione verranno da noi memorizzati fino a quando Lei sarà registrato sul nostro sito web, dopodiché saranno cancellati. Restano invariati i periodi di conservazione previsti dalla legge.

Elaborazione dei dati (dati relativi ai clienti e al contratto)

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati personali solo nella misura in cui ciò sia necessario per la costituzione, la configurazione dei contenuti o la modifica del rapporto giuridico (dati di inventario), in conformità all'articolo 6 comma 1 lettera b GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Raccogliamo, trattiamo e impieghiamo i dati personali relativi all'utilizzo del nostro sito web (dati di utilizzo) solo a condizione che ciò sia necessario per consentire all'utente l'utilizzo del servizio o a fini della fatturazione.

I dati del cliente raccolti saranno cancellati dopo il completamento dell'ordine o dopo la cessazione del rapporto commerciale. Sono fatti salvi i periodi di conservazione prescritti dalla legge.

4. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie". I cookie sono file di testo memorizzati sul Suo computer che consentono di analizzare come Lei utilizza il sito. Le informazioni generate dai cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA dove vengono memorizzate.

La memorizzazione dei cookie da parte di Google-Analytics e l’utilizzo di questo strumento di analisi avvengono in conformità all’articolo 6 comma 1 lettera f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad analizzare il comportamento di utilizzo del suo sito web, al fine di migliorare la sua offerta sul sito stesso ma anche la sua pubblicità.

Anonimizzazione IP

Su questo sito web abbiamo attivato la funzione di anonimizzazione IP. In questo modo, prima di essere trasmesso negli Stati Uniti, il Suo indirizzo IP sarà rilevato in forma abbreviata da Google negli Stati membri dell'Unione europea o in altri paesi firmatari dell'accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli USA dove sarà abbreviato. Su incarico del gestore di questo sito, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare come Lei utilizza il sito web, generare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito ulteriori servizi connessi con l'utilizzo di queste pagine web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene aggregato ad altri dati di Google.

Browser Plugin

Potrà impedire la memorizzazione dei cookie con un’apposita impostazione del software del Suo browser. Facciamo tuttavia presente che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza. Potrà inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie (compreso il Suo indirizzo IP) e di trattarli, scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Gestione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto con Google per la gestione degli ordini e nell'utilizzo di Google Analytics ci atteniamo scrupolosamente alle rigide direttive delle autorità tedesche preposte alla protezione dei dati.

Dati demografici in Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "Dati demografici" di Google Analytics che consente di generare rapporti contenenti informazioni sull'età, il sesso e gli interessi degli utenti del sito web. Questi dati sono ricavati dalla pubblicità personalizzata di Google e dai dati degli utenti provenienti da terze parti. Questi dati non possono essere attribuiti a una persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento nelle impostazioni della pubblicità del proprio account Google o negare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics, come indicato nella sezione "Impedire la raccolta dei dati".

Google AdWords e Google Conversion-Tracking

Questo sito web utilizza Google AdWords, un programma di annunci pubblicitari online fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, United States (“Google”).

Nell’ambito di Google AdWords ci avvaliamo del cosiddetto conversion tracking. Quando Lei clicca su un annuncio attivato da Google, viene inserito un cookie per il conversion tracking. I cookie sono piccoli file di testo che il browser internet salva sul computer dell’utente. Questi cookie perdono la propria validità dopo 30 giorni e non servono all’identificazione personale degli utenti. Se l’utente utilizza determinate pagine del presente sito web e il cookie non è ancora scaduto, noi e Google sappiamo che l’utente ha cliccato sull’annuncio ed è stato rinviato a questa pagina.

Ogni cliente di Google AdWords riceve un cookie diverso. Questi cookie non possono essere tracciati sui siti web dei clienti AdWords. Le informazioni raccolte mediante i conversion cookie servono a generare delle statistiche conversion per i clienti di AdWords che hanno optato per il conversion tracking. I clienti vengono a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sul loro annuncio e che sono stati rinviati a una determinata pagina dotata di un conversion tracking tag. Non ricevono però informazioni che consentono di identificare personalmente gli utenti. Se l’utente non desidera prendere parte al tracking, potrà disattivare il cookie del conversion tracking di Google sul proprio browser Internet richiamando le impostazioni dell’utente. In questo modo l’utente non verrà incluso nelle statistiche di conversion tracking.

La memorizzazione dei “conversion cookie” e l’utilizzo di questo tracking-tool avvengono sulla base dell’articolo 6 comma 1 lettera f GDPR. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse all’analisi del comportamento dell’utente per ottimizzare sia la sua offerta web che la sua pubblicità.

Ulteriori informazioni su Google AdWords e Google conversion tracking sono disponibili nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

5. Plugin e strumenti

Google Maps

Questo sito web utilizza il servizio di mappe online Google Maps tramite un’API, fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Per utilizzare le funzionalità di Google Maps è necessario che memorizzi il Suo indirizzo IP. Queste informazioni vengono solitamente trasmesse e memorizzate su un server di Google negli Stati Uniti. Il fornitore di questo sito web non ha alcuna influenza sul trasferimento di questi dati.

L'uso di Google Maps serve per presentare in maniera accattivante le nostre offerte online e rintracciare facilmente i luoghi indicati sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettera f GDPR.

Ulteriori informazioni sulle modalità di gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=it.